企業(yè)官網(wǎng)搭建的售后服務(wù)范圍，通常包括以下幾個(gè)方面：

一、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)

• 定期備份：提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)、文件的定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。

• 故障排查與處理：快速解決網(wǎng)站訪問異常、頁面錯(cuò)誤、服務(wù)器問題等。

• 服務(wù)器維護(hù)：服務(wù)器日常監(jiān)控、漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)。

二、網(wǎng)站內(nèi)容更新

• 基礎(chǔ)內(nèi)容更新：公司新聞、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等日常內(nèi)容的修改、更新。

• 產(chǎn)品展示更新：企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的圖片、視頻、文案的及時(shí)更新與發(fā)布。

• 活動(dòng)專題制作：配合企業(yè)開展促銷活動(dòng)，協(xié)助制作專題頁面或Banner圖。

三、網(wǎng)站安全保障

• 安全監(jiān)測：定期監(jiān)測網(wǎng)站安全漏洞、防范黑客攻擊。

• 安全升級(jí)：對系統(tǒng)或程序漏洞及時(shí)升級(jí)和修補(bǔ)，避免網(wǎng)站遭受攻擊。

• SSL證書維護(hù)：證書定期更新、續(xù)期、安裝，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

四、技術(shù)支持與咨詢

• 技術(shù)指導(dǎo)：解答企業(yè)員工日常網(wǎng)站使用問題，提供基礎(chǔ)操作培訓(xùn)。

• 優(yōu)化建議：定期提供網(wǎng)站運(yùn)行數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提出性能優(yōu)化建議。

五、網(wǎng)站性能優(yōu)化

• 訪問速度優(yōu)化：對網(wǎng)站服務(wù)器、代碼、圖片等進(jìn)行優(yōu)化，提升頁面打開速度。

• SEO優(yōu)化協(xié)助：提供基礎(chǔ)的搜索引擎優(yōu)化咨詢，協(xié)助設(shè)置關(guān)鍵詞、Meta標(biāo)簽，提升自然搜索排名。

六、域名及服務(wù)器管理

• 域名管理：域名續(xù)費(fèi)提醒、解析、轉(zhuǎn)移等相關(guān)服務(wù)。

• 服務(wù)器管理：協(xié)助企業(yè)服務(wù)器租賃、續(xù)費(fèi)、升級(jí)遷移等服務(wù)。

七、網(wǎng)站兼容性與適配

• 瀏覽器兼容：針對主流瀏覽器和移動(dòng)設(shè)備提供兼容性優(yōu)化與測試。

• 終端適配優(yōu)化：定期監(jiān)測網(wǎng)站在不同設(shè)備、不同屏幕尺寸下的適配效果，并及時(shí)調(diào)整。

下面是一張更直觀的售后服務(wù)范圍表：

以上范圍，可作為企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)售后服務(wù)協(xié)議的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，具體可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制調(diào)整。